基于gps定位的广电智能营销辅助方法及系统
2019-11-22

基于gps定位的广电智能营销辅助方法及系统

本发明公开了一种基于GPS定位信息的广电智能营销辅助方法及系统,利用带有GPS功能的手持终端实时获取终端所在位置,根据对周边客户群体的市场潜能分析,针对不同的客户偏好制定合适的营销推送策略,降低了营销成本,提升了营销效能,并可根据营销活动执行情况进行数据录入和更新,不断优化营销规则模型。本发明能够有效避免传统营销模式中由于营销信息不完整导致的判断失误和理解偏差,对用户需求实现精准定位,并在庞杂的业务库中针对用户实际需求进行适应性的自动筛选,保证所有用户可能感兴趣的业务都被推送到现场人员的移动终端中,从而大幅提高营销效率,提升用户满意度。

(2)根据筛选规则对所有业务进行筛选,获得各个用户的业务推荐列表;

本发明方案所公开的技术手段不仅限于上述实施方式所公开的技术手段,还包括由以上技术特征任意组合所组成的技术方案。

本发明方案所公开的技术手段不仅限于上述实施方式所公开的技术手段,还包括由以上技术特征任意组合所组成的技术方案。

随着“三网融合”的逐渐深入,传统广电有线运营商的业务范围正由原有单一的有线电视/单向数字电视业务扩展为包括数字电视、互动电视、云媒体电视、宽带数据、多媒体通讯和各类增值业务在内的全业务,业务产品的极大丰富为广电企业的发展带了全新契机,同时也给传统的广电营销方式带了巨大挑战。

(1)采集用户信息;

技术领域

随着“三网融合”的逐渐深入,传统广电有线运营商的业务范围正由原有单一的有线电视/单向数字电视业务扩展为包括数字电视、互动电视、云媒体电视、宽带数据、多媒体通讯和各类增值业务在内的全业务,业务产品的极大丰富为广电企业的发展带了全新契机,同时也给传统的广电营销方式带了巨大挑战。

为了达到上述目的,本发明提供如下技术方案:

广电企业传统的大众化营销一般是由市场分析人员在与客户的实际交流中凭感觉去理解客户、策划营销活动,由于缺乏IT手段的有效支撑和辅助,对客户具体信息的掌握和了解也不充分,如果分析人员对市场和客户的理解存在偏差,将导致产品定位难以符合客户的实际需要。而且目前业务类型极其丰富,各业务之间还可以进行各种组合形成不同的套餐,因此业务数量庞杂,在进行传统营销时,市场人员很难记得将所有相关业务都进行推广,经常有所疏漏,导致推广效率低下。同时,由于传统营销的营销范围是面向全体客户的,营销费效比较高,无法满足客户的个性化需求,并且由于缺乏良好的营销反馈和持续优化机制,营销结果难以对客户理解和营销策划过程进行及时有效的修正。

为了达到上述目的,本发明提供如下技术方案:

所述客户端软件包括界面显示模块、业务推送模块和GIS地图模块,所述界面显示模块用于显示客户端界面及操作按钮,所述业务推送模块获取终端GPS数据以及工作人员输入的检索条件发送给营销推送模块,获取数据处理中心传输回的数据后调用GIS地图模块对终端附近区域进行三维地图显示。

除了通过用户以往行为能够判断出用户的喜好外,用户本身的性别、年龄也从一定程度上决定着用户可能购买的业务类型。而且,根据行为推断的用户喜好有可能已经在以往的订购和点播活动中得到了满足,因此根据用户性别年龄进行检索得出的业务也具有较高的推广价值。具体的实现方式为:建立各用户年龄段、性别与业务包之间的对应关系,根据用户的年龄段和性别检索适合推荐的业务,将按照用户性别、年龄筛选出的业务类型添加业务推荐列表中。例如当用户年龄为60岁以上,对应的具体业务为“曲艺类付费节目包”、“养生类付费节目包”,当用户年龄为40岁〜60岁时,对应的具体业务为“财经类付费节目包”、“新闻类付费节目包”、“养生类付费节目包”,当用户年龄为20岁〜40岁时,对应的具体业务为“电影类付费节目包”、“军事类付费节目包”、“娱乐类付费节目包”,针对拥有儿童的用户家庭,对应的具体业务为“教育类付费节目包”、“动画付费节目包”;其次,根据用户的性别检索出适合推荐的业务,例如针对“女性”,对应的具体业务为“美容类付费节目包”、“娱乐类付费节目包”,针对“男性”,对应的具体业务为“军事类付费节目包”、“电影类付费节目包”。